为深入了解广大师生对物业服务的满意度，进一步加强与师生沟通，践行“以师生为中心，服务学校进位争先”的服务理念，4月26日，物业中心在教学楼宇开展“与师生面对面交流” 满意度调查活动，听取师生的意见和建议，进一步查找物业服务工作中存在的不足。                   

此次满意度调查采取“面对面交流”的形式，调查的内容有：员工服务态度、楼宇物业管理、校园环境管理、绿化养护管理、校园合作经营、会议服务等。 

交流过程中，部分师生结合切身体会、所看所感，对设施维修、环境卫生、商品物价等方面的问题给予了真诚的建议。活动共收集到师生意见或建议40条，工作人员逐条进行了认真回复，并针对切实存在的问题将抓紧整改落实，以师生需求为目标，让师生的心声得到回应。

通过与师生的面对面交流，既进一步了解了师生的服务需求，加强了沟通，也使物业工作得到了师生们的理解和支持。在今后的工作中，我们将进一步细化工作要求、规范工作流程，力争为师生办实事、办好事。